FAQ
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Como se usa
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Requerimientos
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Usar
Términos de Uso:
TÉRMINOS Y CONDICIONES 1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO El servicio de monitoreo de tráfico en la ciudad de Bucaramanga “Teletráfico”, se brinda al Usuario en desarrollo del convenio celebrado entre la Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga SA ESP – TELEBUCARAMANGA (en adelante la Empresa) y el Municipio de Bucaramanga en forma gratuita y en virtud de los términos y condiciones del servicio, y de conformidad con las normas legales sobre la materia. El presente documento supone el acuerdo completo entre LA EMPRESA y EL USUARIO y prevalece sobre cualquier acuerdo anterior suscrito por las partes en relación con el objeto del presente o similar al mismo. 2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El servicio de monitoreo de tráfico en la ciudad de Bucaramanga se brinda al usuario accediendo a los servidores de Video del sistema desde las siguientes páginas: Telebucaramanga (www.telebucaramanga.com.co) Alcaldía de Telebucaramanga (www.bucaramanga.gov.co) Tránsito de Bucaramanga (www.transitodebucaramanga.gov.co) El sistema cuenta con 30 cámaras de video instaladas en 19 diferentes intersecciones viales donde se puede monitorear en tiempo real el comportamiento del tráfico vehicular. El usuario tiene dos (2) opciones de navegación por el sistema seleccionando el Modo de Presentación: 1-Usando el mapa interactivo de la ciudad: En el mapa interactivo el usuario puede navegar haciendo zoom in a los diferentes sitios para seleccionar la cámara que desea visualizar, se presenta en pantalla una fotografía del sector que se actualiza cada 5 minutos aproximadamente y la localización exacta de la cámara. Haciendo doble click sobre la imagen se entra a modo de visualización de la cámara en tiempo real. 2-Por zonas de localización de las cámaras: “CARRERA 15”, “CARRERA 27”, “CARRERA 33” y “MOTORESTE”. Al “seleccionar” una de las cuatro zonas, el sistema presentan en pantalla fotografías de cada uno de los sectores donde hay cámaras ubicadas, las cuales se actualizan cada 5 minutos aproximadamente, igualmente la localización exacta de la cámara (dirección de la intersección monitoreada) y la orientación de la misma (Norte, Sur, Oriente, Occidente). Haciendo doble click sobre el botón que aparece debajo de la imagen se entra a modo de visualización de la cámara en tiempo real. Para evitar ataques a la red, que ocasionen “negación de servicio” a los usuarios, se tiene implementado un control de seguridad de acceso mediante el cual, al seleccionar una cámara para monitoreo en tiempo real, el sistema solicita ingresar un PIN de 5 letras, que automáticamente se visualiza para ser digitado y acceder así a cada una ellas. Si el PIN no es muy claro, al dar clic sobre la clave, esta cambia de forma, de tamaño, de posición, y así obtener una imagen más clara y legible. Al ingresar los caracteres y validar el PIN, el tiempo de conexión del Sistema con el video es de aproximadamente 5 segundos, transcurrido este tiempo el usuario accede a la visualización de la cámara en tiempo real por espacio de 30 segundos. Al finalizar el tiempo de visualización, el sistema retorna al usuario a la página principal, y le da la opción de seleccionar una nueva cámara. 3. MODIFICACIONES EN LOS TERMINOS DE USO Debido a las especiales condiciones del servicio, LA EMPRESA podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones del presente acuerdo, informando al Usuario de los cambios realizados, a través de la publicación de los mismos en los links asignados para tal efecto, indicando la fecha de la modificación, con lo cual se entiende que EL USUARIO esta notificado de las modificaciones realizadas. La utilización del servicio por parte del Usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido. 4. MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Por las mismas razones anteriormente mencionadas, LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en todo o en parte según lo considere pertinente informando como quedo establecido en el ítem anterior. 5. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD El Usuario acepta expresamente asumir exclusivamente todo riesgo proveniente de la utilización del servicio. LA EMPRESA no garantiza que el servicio no sea interrumpido ni que sea seguro, oportuno o exento de errores, como tampoco asegura los resultados que se obtengan de la utilización del servicio. Tampoco garantiza la corrección de defectos en el servicio. El Usuario declara haber comprendido y aceptado que cualquier material y/o información descargados del sistema u obtenidos de cualquier forma a través de la utilización del servicio, corre por su cuenta y riesgo, y que ha de ser el único responsable por los daños que pudieran causar en su sistema informático o por la pérdida de datos ocasionada por la descarga de material y/o información. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD El servicio de Teletráfico tiene el alcance que se especifica en estos términos y condiciones. Por ello, salvo lo expresamente aquí indicado, no ofrece garantía, explícita o implícita de ningún tipo y no será responsable por los daños sufridos por los Usuarios con ocasión de la manipulación del sistema y por ende no responderá por cualquier perjuicio por hechos sobre los cuáles no tiene control alguno. 7. PROHIBICIÓN DE USO COMERCIAL DEL SERVICIO La utilización del Servicio es personal para el Usuario únicamente y la información sobre tráfico vehicular proporcionada se ofrece únicamente con fines de orientación, el Usuario acepta no copiar, descompilar, desmontar, traducir o modificar los videos, o realizar ingeniería inversa o crear productos derivados de éste, en parte o en su totalidad. Asimismo, queda prohibido alquilar, revelar, publicar, vender, asignar, arrendar, otorgar en sub-licencia, comercializar o transferir las imágenes, o parte de ellas, y utilizarlas de modo alguno que no se haya autorizado explícitamente en este acuerdo, también está prohibido ceder o hacer ningún tipo de uso comercial del servicio sin el expreso y escrito consentimiento de LA EMPRESA. 8. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO ADECUADAMENTE La utilización del servicio por parte del Usuario está sometida a las leyes colombianas sobre la materia. El Usuario acepta: (1) no utilizar el Servicio con fines ilícitos, ni los prohibidos en este documento; (2) no interferir en los sistemas de redes conectados con el Servicio ni desarticularlos; (3) atenerse a todos los reglamentos, disposiciones y procedimientos de los sistemas de redes conectados con el Servicio. El Usuario no obstaculizará el uso del Servicio de otro Usuario ni el uso de servicios similares por parte de otra entidad. LA EMPRESA podrá, según su propio criterio, dar por terminado el servicio en forma inmediata, si la conducta del Usuario no fuera acorde con estos términos y condiciones. EL USUARIO muestra su conformidad con ser el responsable de su propia conducta y de todo contenido mientras utiliza el Sistema de Teletráfico, así como de toda consecuencia que se derive de ello. Acepta utilizar el Sistema de Teletráfico exclusivamente con propósitos legales, adecuados y de acuerdo con estas Condiciones de servicio y cualquier política o directriz aplicable. A modo de ejemplo, y sin limitarse a ello, cuando utilice el Sistema de Teletráfico, usted acepta no: Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar ni infringir de ningún otro modo los derechos legales (como derechos de privacidad y publicidad) de otros, Subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir ni poner a disposición de los usuarios de ningún otro modo contenido inadecuado, difamatorio, infractor, obsceno o ilegal, Subir, publicar, enviar por correo electrónico ni facilitar contenido que infrinja patentes, marcas comerciales, derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de ninguna de las partes, a menos que usted sea el propietario de los Derechos del contenido o que el propietario de dicho contenido le haya otorgado el permiso pertinente para publicarlo, Subir, publicar, enviar por correo electrónico ni facilitar mediante ningún otro medio mensajes que promocionen esquemas piramidales, cartas en cadena, así como mensajes o publicidad negativa, o cualquier otra acción prohibida por la ley, las presentes Condiciones de servicio o las políticas o directrices aplicables, descargar archivos publicados por un tercero que usted sepa, o sobre los que existan razones fundadas para saber, que no se pueden distribuir legalmente de tal manera, hacerse pasar por ninguna otra persona o entidad, ni falsificar ni eliminar atribuciones de autor, avisos legales o ningún otro aviso pertinente o designación de autoría, así como etiquetas en las que conste el origen o la fuente del software u otro material, Utilizar los servicios del Sistema para ningún propósito ilegal o no autorizado, Utilizar robots, arañas, aplicaciones de búsqueda/recuperación de sitios o cualquier otro dispositivo para recuperar o indexar cualquier parte de los servicios del Sistema o para recuperar información acerca de los usuarios a fin de utilizarla con propósitos no autorizados, Crear cuentas de usuario a través de métodos automatizados o con pretensiones falsas o fraudulentas, promover ni ofrecer instrucciones sobre actividades ilegales, ni tampoco fomentar lesiones o daños físicos a grupos o individuos, ni transmitir virus, gusanos, defectos y troyanos, así como otros elementos con fines destructivos. 9. INDEMNIZACIÓN El Usuario acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a LA EMPRESA, directivos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios de abogados, presentadas por terceros como consecuencia del uso del Servicio por parte del Usuario, o por la infracción por parte del Usuario u otro usuario del servicio a lo establecido en el presente acuerdo, así como también de la afectación de la propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de una persona física o jurídica. 10. DERECHOS DE PROPIEDAD DEL CONTENIDO El Usuario reconoce que el contenido, incluido pero no limitado a él, de textos, software, música, sonido, fotografías, vídeo, ilustraciones y otro material que se encuentre ya sea en la publicidad de los Anunciantes o en los mensajes de E-mail distribuidos o en la información producida comercialmente y presentada al Usuario, está amparado por los derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas comerciales y registradas, marcas de servicios, y otros derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial; por ello, se le prohíbe al Usuario copiar, reproducir, distribuir o realizar creaciones basadas en este Servicio sin que LA EMPRESA lo autorice expresamente y por escrito.
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